来源： 作者： 时间：2016-03-15 15:32:05
★“合川区道路交通事故保险理赔服务中心”
地址：合川区书院路187号，即南城中什字客运总站（原24队）内；
联系电话：42876122
工作时间为每日8:00-18:00，节假日不休。
合川区轻微财产损失道路交通事故
快速处理保险理赔服务指南
同时满足以下条件的轻微财产损失道路交通事故，适用“互碰自赔”各方当事人向自己的保险公司进行理赔，保险公司自动转入“互碰自赔”理赔流程：
1．两车或多车互碰，各方车辆均投保交强险的。
2．仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车物损失金额均在交强险财产损失赔偿限额（2000元）以内的。
3．当事各方均有事故责任的（包括同等责任、主次责任）。
4．各方事故当事人均同意适用“互碰自赔”保险理赔方式的。
1．出险后，各方当事人应当用自备的相机或手机固定事故现场证据，迅速撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点（车辆不能移动的除外），并立即向各自保险公司报案，各方当事人应当及时（约定24小时内）共同到“合川区道路交通事故保险理赔服务中心”（以下简称“服务中心”）办理理赔手续。
2．各方当事人到达服务中心后，首先对事故车物损失进行评估，对符合“互碰自赔”条件、且各方当事人均同意适用“互碰自赔”保险理赔方式的，当事人应如实全项填写《当事人自行协商处理现场记录书》，并签名确认。
3．事故当事人应如实反映事故情形，对照《当事人自行协商处理现场记录书》中的规定，准确确定各方事故责任。对事故责任有争议的，由服务中心驻点交通警察确定。
4．凭《道路交通事故认定书（简易程序）》或者《当事人自行协商处理现场记录书》，以及相关保险索赔材料，到服务中心保险公司服务台办理保险理赔手续。
自行撤离现场的，当事人应按以下方法对事故现场进行拍摄，所拍摄的照片或视频应包含远景和近景图像，具体要求如下：
1．远景拍摄应有：整个事故的路面状况，包括事故现场前方左、右45度角位置及正前方，后方左、右45度角位置及正后方。车辆所处的路面界线，拍摄界线时，应连同车辆一起拍摄。
2．近景拍摄应有：各方车辆碰撞的部位；各方车辆的号牌。
3．拍摄的图像还应包含各方车辆的行驶证、交强险保单、及驾驶员的驾驶证。
1．当事人自行拍摄的事故现场照片、视频等资料；
2．事故当事人驾驶证、身份证、机动车行驶证；
3．事故车辆交强险或商业险保险凭证；
4．其它按规定应该提供的资料。
1．发生符合快速处理条件的道路交通事故，当事人按规定自行将车撤离现场的，公安机关交通管理部门可以不予处罚。
2．对应当自行撤离现场，而当事人未自行撤离现场或者阻止他人撤离现场的，公安机关交通管理部门依照《重庆市道路交通安全发实施条例》第八十七条第二款和公安部《道路交通事故处理程序规定》第十三条第三款的规定予以处罚：未造成交通堵塞的，处一百元以上二百元以下罚款；造成交通堵塞的，处二百元罚款，并处暂扣一个月机动车驾驶证；驾驶人有其它道路交通安全违法行为的，依法一并处罚。
3．对不服从交通警察指挥，拒不撤离现场造成交通堵塞的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条二款的规定予以处罚。
4．当事人自行撤离现场后逃逸的，公安机关交通管理部门坚决依法惩处；对涉嫌保险欺诈等违法行为，按照《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国保险法》的规定处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
一、事故车辆的维修由车主自行选择维修机构，保险公司工作人员可提供有维修资质的维修机构名单供车主选择，但不得强制或变相强制客户选择维修机构。
二、客户在理赔服务中心通过简易程序处理的事故索赔时须提供以下材料：
1.《重庆市轻微财产损失道路交通事故当事人自行协商处理现场记录书》或《事故认定书》；
2.保险公司出具定损单；
3.索赔申请书，维修发票；
4.行驶证和驾驶证原件，营业性车辆需提供营运证、出租车提供服务证、从业人员资格证；
5.被保险人的身份证原件及银行账号及开户行全称。
合川龙朝斌律师
